Syndic de copropriété

Le métier

Administrer les parties communes d'un ou plusieurs immeubles

Le syndic de copropriété est responsable de la gestion des parties communes d'un immeuble (ascenseurs, halls, cages d'escalier, conduites d'eau communes, chaufferie, toiture, gros oeuvre). Il veille au bon état du bâtiment et à la sécurité des occupants. Il prévoit et programme les travaux de réfection et d'aménagement, fait établir des devis par les entreprises et suit l'avancée des travaux. Il recrute et gère le personnel d'entretien (gardien, employé d'immeuble, etc.). Il sert au mieux les intérêts des copropriétaires.

Assurer la comptabilité

Il tient la comptabilité générale de l'immeuble (contrats d'assurance, règlement des factures, salaire des gardiens). Il établit les budgets, calcule les charges des copropriétaires, en perçoit les provisions. Il archive et conserve tous les documents relatifs à la copropriété.

Faire respecter le règlement

Il fait respecter le règlement de copropriété. Il peut poursuivre en justice les mauvais payeurs, par exemple. Une fois par an au moins, il organise et anime l'assemblée générale des copropriétaires. Il y présente et soumet à leur vote le bilan de l'année écoulée, le budget prévisionnel de l'année à venir, les gros travaux à effectuer, le choix des devis, etc. Puis il exécute les décisions prises.

En vidéo

Transcription

Je suis Lionel Zaragoza, j’ai 24 ans. Je suis syndic de copropriété sur le secteur sétois. On gère des immeubles autant sur l’aspect technique que sur l’aspect juridique et évidemment le relationnel avec les copropriétaires. Quand on dit gérer un immeuble, c’est vraiment tout ce qui est commun : les ascenseurs, les conduites d’eau communes, les couloirs. S’il y a un dégât des eaux, on doit faire intervenir l’assurance de l’immeuble, c’est nous qui mettons en relation, qui prenons rendez-vous avec l’expert par exemple. Un immeuble fonctionne vraiment comme une république, on est l’exécutif pas le décisionnaire. L’assemblée générale sert aux copropriétaires à donner leur avis, à voter, à valider les choses. Et de là, nous on a nos actions qui sont totalement détaillées puisque l’assemblée générale nous dit quoi faire. J’ai fait un BTS profession immobilière. C’est un diplôme large sur les métiers de l’immobilier. Je dis large parce qu’on peut faire les 4 métiers avec ce diplôme. On peut être négociateur, on peut être agent de location, gestionnaire ou syndic. Le matin, j’arrive à 8h30 au bureau. Je peux avoir un coup de fil d’un copropriétaire me disant il y a eu un gros souci pendant la nuit sur une résidence, il faut que j’y aille. Juste le temps de récupérer de quoi noter, puis on part. C’est la mobilité que j’ai aimé. On ne peut pas avoir de routine. Il faut avoir un grand sens du relationnel. Il faut être capable d’expliquer aux gens, aux copropriétaires notre rôle, notre métier. Ce n’est pas parce qu’une personne a un appartement qu’elle sait ce que fait le syndic donc il faut être capable de l’expliquer. Il faut aussi avoir de la patience puisqu’on met souvent en relation des fournisseurs, des copropriétaires. On se met en relation avec des fournisseurs donc il faut être capable de réexpliquer le même problème une dizaine de fois s’il le faut. Et puis évidemment une grande réactivité, c’est-à-dire, quand on vous demande quelque chose, il faut qu’en 24 heures la réponse soit trouvée et que le client soit satisfait. J’ai un portefeuille à moi que je gère avec quelques immeubles, c’est-à-dire, je vais rencontrer les personnes. Je vais discuter avec le promoteur sur une résidence qui vient de se livrer et je vais essayer d’apporter des solutions à ma responsable pour tous les problèmes. C’est-à-dire que si un problème se pose, je dois être capable d’apporter 2-3 solutions pour qu’elle n’est plus qu’à choisir. On est une équipe avant tout qui comprend d’autres gestionnaires, des assistants, des comptables. S’il y a quelqu’un qui est dans la panade, on va lui donner un coup de main. Je me verrai bien continuer à gravir les échelons dans cette entreprise si possible puisque je m’y sens bien. J’ai 24 ans, donc je sais que ça prendra peut-être un petit peu de temps. Mais il faut laisser le temps au temps et puis faire ses preuves. Donc, je le vois plutôt bien.

Compétences requises

Rigoureux et réactif

Un bien dégradé, un problème de sécurité signalé par un copropriétaire, une fuite d'eau, de gaz... le syndic de copropriété doit posséder une grande rigueur et être réactif. Il sait s'organiser.

Diplomate et fin négociateur

Au-delà de sa capacité à informer, conseiller, communiquer, qui demande de bonnes qualités relationnelles, il doit aussi posséder des aptitudes à la négociation, voire à l'arbitrage. Par exemple, lors des réunions de copropriété, en cas de désaccord entre copropriétaires, il doit savoir gérer les conflits, proposer des solutions et obtenir l'adhésion lors des votes. En relation avec de nombreux fournisseurs, il sait négocier les meilleurs tarifs et les délais les plus rapides.

Compétences juridiques et techniques

La complexité et la technicité des problèmes à résoudre exigent de sa part des connaissances juridiques, financières, fiscales, mais également des notions d'urbanisme et une connaissance minimum des métiers du bâtiment, car il est amené à vérifier sur le terrain la bonne marche des travaux. Il possède des compétences en comptabilité et en gestion.

Où l'exercer ?

Salarié ou indépendant

Le syndic de copropriété peut être salarié d'un cabinet de syndic ou, avec de l'expérience, diriger son propre cabinet. Il devient alors un chef d'entreprise entouré d'assistants, de comptables et de techniciens chargés de suivre les travaux dans les copropriétés. Dans les deux cas, il est choisi, élu et mandaté par les copropriétaires pour une durée raisonnable de 3 ans renouvelables. Un contrat de mandat est établi entre le syndic et le syndicat des copropriétaires. Il définit la durée de son mandat, les conditions de sa mission et de sa rémunération.

Dans un bureau ou sur le terrain

La gestion administrative et comptable occupe une bonne partie de son temps. Il se déplace aussi régulièrement dans les copropriétés. Ses interlocuteurs sont nombreux et variés : membres du conseil syndical, propriétaires, entreprises de bâtiment et d'entretien, gardiens, services juridiques, administrations locales, etc. De réunion de chantier en assemblée générale, ses horaires sont irréguliers, parfois tardifs.

Une activité réglementée

Pour exercer, le syndic de copropriété (le responsable ou chef d'entreprise) doit être titulaire de la carte professionnelle gestion immobilière, renouvelable tous les 3 ans et délivrée par la chambre de commerce et d'industrie territoriale ou départementale.

Les études

Après le bac

De bac + 2 (BTS) à bac + 5 (master) en immobilier, droit, économie ou commerce.

Emploi et secteur

Débuter comme assistant

Le syndic de copropriété débute comme gestionnaire de copropriété et assiste le principal de copropriété ou le responsable de copropriété. Puis, avec de l'expérience, il obtient la gestion complète d'un ou plusieurs immeubles. Il peut exercer dans différentes structures : offices publics de logement, cabinets privés de syndic de copropriété ou d'administration de biens, entreprises ayant un patrimoine immobilier, etc. Les emplois se situent aussi bien dans les petits cabinets que dans les grandes sociétés de gestion immobilière.

Diriger sa propre affaire

Après 10 ans d'expérience, le syndic peut être responsable du travail d'une équipe de syndics au sein d'une grosse agence. Il peut aussi reprendre ou créer sa propre agence immobilière. La désignation d'un syndic est obligatoire dans toutes les copropriétés, le recrutement de gestionnaires de syndic de copropriété est donc stable.

Devenir administrateur de biens

Presque tous les syndics de copropriété sont également administrateurs de biens. Ils assurent la gestion locative des immeubles, des surfaces de bureaux ou des lots de copropriété. Très souvent, ils interviennent en parallèle en tant qu'agents immobiliers pour vendre ou louer des logements, des locaux commerciaux ou professionnels.

Secteur

Salaire du débutant

De 2300 à 2500 euros brut par mois en début de carrière + prime qui correspond au montant du salaire.