MC (futur CS) accueil dans
Durée de la formation :
1 an
Nature de la formation :
Diplôme national ou diplôme d'État
Niveau terminal d'études :
Bac + 1
Les mentions complémentaires (futurs CS)
A la rentrée 2024, les "mentions complémentaires" (MC) deviennent "certificat de spécialisation" (CS).Les premiers diplômes mentionnant cet intitulé seront délivrés en 2025.Certains certificats de spécialisation (ex MC) se...
Objectifs de la formation
Le titulaire de ce CS assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires et maritimes, les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.
Le jeune diplômé débute comme agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages ; il travaille sous la responsabilité d'un chef d'équipe.
Attendus Parcoursup
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
- Être titulaire d'un baccalauréat.
- S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
- Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
- S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
- Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.
Accès à la formation
Le CS accueil dans les transports recrute, via Parcoursup, les diplômés du bac.
Poursuites d'études
Ce CS prépare à une insertion directe mais il est possible de poursuivre en BTS dans les secteurs du tourisme.
Exemples de métiers
Où se former ?
| Nom de l'établissement | Ville | Code postal |
|---|---|---|
| Airsup site de Paris | Paris | 75009 |
| Apave Camas Formation | Nice | 06200 |
| CFA CAMAS (annexe) | Rungis | 94523 |
| CFA des métiers de l'aérien | Bonneuil-en-France | 95500 |
| ESIMA Lyon | Lyon | 69007 |
| Institut Aero formations | Marignane | 13700 |
| Institut Aero formations | Tremblay-en-France | 93297 |
| Institut aéronautique Amaury de la Grange | Morbecque | 59190 |
| LP Beaugrenelle | Paris | 75015 |
| Lycée professionnel de la Forêt | Chantilly | 60634 |
| Lycée professionnel Paul Painlevé | Courbevoie | 92400 |
| Lycée professionnel Trégey Rive de Garonne | Bordeaux | 33015 |
| Lycée polyvalent La Sagesse | Valenciennes | 59306 |
| Lycée polyvalent Jeanne d'Arc | Rennes | 35708 |
| Lycée polyvalent Moulin Joli | La Possession | 97419 |
| Lycée polyvalent Sacré-Coeur La Salle | Nantes | 44104 |
